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Glied 03
Kunden und Vertrieb
Jeder Kunde hat eine Akte: Kontakte, Baustellen, Termine, Notizen, Mails und die Dokumente aus dem Archiv. Neue Anfragen und Ausschreibungen laufen als Signale ein und werden zum Auftrag geführt.
So sieht es im Alltag aus
- 1Kunde anlegen
Name, Ort, Ansprechpartner. Oder du übernimmst deine bestehende Kundenliste aus Excel (kommt mit dem Start).
- 2Alles am Kunden
Notizen tippst oder sprichst du ein, Termine und Dokumente hängen automatisch dran.
- 3Kundenakte
Vor dem Telefonat ein Blick in die Akte, und du weißt, was zuletzt war. Die Akte lässt sich auch drucken.
Das brauchst du
- deine Kundenliste, zum Beispiel als Excel-Datei
- sonst nichts
Einrichten
20 bis 60 Minuten, je nach Liste
- Kundenliste in die Vorlage kopieren.
- Hochladen und prüfen.
- Fehlendes von Hand ergänzen.
Fragen dazu
Kann ich meine Kunden aus dem alten Programm mitnehmen?
Ja, wenn es eine Liste als Excel oder CSV ausgeben kann. Wenn nicht, schauen wir es uns gemeinsam an.
Sehen alle Mitarbeiter alles?
Nein. Wer was sieht, legst du fest.
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