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Glied 03

Kunden und Vertrieb

Jeder Kunde hat eine Akte: Kontakte, Baustellen, Termine, Notizen, Mails und die Dokumente aus dem Archiv. Neue Anfragen und Ausschreibungen laufen als Signale ein und werden zum Auftrag geführt.

So sieht es im Alltag aus

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    Kunde anlegen

    Name, Ort, Ansprechpartner. Oder du übernimmst deine bestehende Kundenliste aus Excel (kommt mit dem Start).

  2. 2
    Alles am Kunden

    Notizen tippst oder sprichst du ein, Termine und Dokumente hängen automatisch dran.

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    Kundenakte

    Vor dem Telefonat ein Blick in die Akte, und du weißt, was zuletzt war. Die Akte lässt sich auch drucken.

Das brauchst du

  • deine Kundenliste, zum Beispiel als Excel-Datei
  • sonst nichts

Einrichten

20 bis 60 Minuten, je nach Liste

  1. Kundenliste in die Vorlage kopieren.
  2. Hochladen und prüfen.
  3. Fehlendes von Hand ergänzen.

So läuft die Einrichtung

Fragen dazu

Kann ich meine Kunden aus dem alten Programm mitnehmen?

Ja, wenn es eine Liste als Excel oder CSV ausgeben kann. Wenn nicht, schauen wir es uns gemeinsam an.

Sehen alle Mitarbeiter alles?

Nein. Wer was sieht, legst du fest.

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