Themen / Wissen und Auskunft
Glied 05
Wissen und Auskunft
Du fragst, statt zu suchen: „Was haben wir zur Abnahme vereinbart?“ Die Auskunft antwortet aus euren Unterlagen, also aus Archiv, Kunden, Baustellen und Verlauf, und sagt, wo es steht.
So sieht es im Alltag aus
- 1Fragen
Du schreibst deine Frage oben auf der Startseite oder am Handy im Messenger.
- 2Antwort mit Quelle
Die Antwort nennt das Dokument, aus dem sie stammt. Ein Klick, und du hast es.
- 3Weiterarbeiten
Für ein neues Angebot holst du dir Positionen und Preise eines früheren Auftrags und rechnest von dort aus weiter.
Das brauchst du
- nichts; das Wissen füllt sich aus Archiv und Desk
Einrichten
nichts zu tun
- Das Wissen wird bei der Bereitstellung mit eingerichtet.
- Du legst fest, welche Bereiche der Assistent lesen darf.
Fragen dazu
Woher weiß der Assistent das?
Nur aus den Unterlagen deines Betriebs, die ihr freigegeben habt. Er sucht im Internet nicht nach euren Kunden.
Kann ich mich auf die Antwort verlassen?
Jede Antwort nennt ihre Quelle. Findet er nichts Belegtes, sagt er das, statt zu raten.
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